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procédure de contestation auprès de votre banqueFace à un prélèvement SPB non reconnu, vous disposez de plusieurs options. La première étape consiste à contacter le service client au 02 32 74 20 20 ou par email à reclamations@spb.eu.
notifications et alertesLe système de notifications vous informe des modifications de votre dossier et des actions à entreprendre. Les délais moyens de traitement varient selon les prestations : 15,6 jours pour les minima sociaux et 36,5 jours pour les aides au logement.